Chatbot-Design und Nutzerfreundlichkeit
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, wo digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Bedienbarke